浅谈电商行业智能仓配
中心的计划（上）
受访人：售前计划高级经理Li
文字整理：利来国际智能市场部
Q1
聊聊对电商行业的认知
“从总体趋势来看，全球电商市场连续坚持高速增长的态势，在我国陪同移动互联网行业的高速生长，电子商务作为较为先进的商业模式在我国快速兴起 。
目前许多电商企业在交易的各个环节提供专业的效劳，同时也有效地降低交易本钱，这也促使越来越多的线下古板企业积极进行电商化转型 。但近几年我们可以看到的是增长率在放缓，这就意味着海内电商行业的竞争越来越猛烈 。
以目今几家比较靠前的企业来看，主要的物流模式分为三种：第一种是以京东代表的，接纳完全的自建仓储与笼罩全国的物流体系；第二种以拼多多为代表的，主要通过与第三方物流相助的方法；第三种是以阿里为代表的，2013年开始建立菜鸟网络，接纳自建仓储与第三方物流相结合的物流方法 。”
Q2
计划电商仓配中心的主要关注点
“一个电商仓配中心，实际上就是一个人、建筑、系统和设备的结合体 。焦点原理就是从供应商处接收和贮存产品并准备好客户订单的拣选以及发货，整个历程可以分为七个要素点 。
第一：土地（主要包括有土地形式、土地条件、情况条件、员工效劳、交通效劳等） 。
第二：建筑（主要包括有面积层高、车辆收支、功效分区、消防安保等） 。
第三：系统（主要包括有可接受的投资回报率、坪效、人员产出比、可延展性及拓展性等，是构建整个仓配中心最焦点的因素） 。
第四：软件（主要包括现有的或者全新的接口、软件功效需求、WMS及WCS系统的需求、外围设备的需求等） 。
第五：运营（主要包括有目今的运营流程、业务痛难点、园地效率等） 。
第六：人员（主要包括有项目组织架构、项目相关方、事情及班次安排、治理战略等） 。
第七：其他需求（主要包括有是否介入其他系统，如车辆治理系统，土地利用限制，如自建或租赁的条件等） 。
这些方面都会影响到我们对整个仓配中心自动化的投入和计划 。”
Q3
电商仓配中心的主要作业流程
“主要包括收货、退货、质检、上架仓储、拣选、播种、复核打包、发货 。
1、收货：主要内容是接收需要卖给消费者的产品 。收货区是第一个看到产品的区域，通常的货物类型有散件、包裹、料箱以及托盘等 。
2、退货：退货产品包括客户退单或不可通过运输供应商运送的产品 。这里需要将可再售的和不可再售的两种类型离开仓储 。
3、质检：在部分细分的电商行业中，保存入库质检环节，主要是检验入库货物的外形、品类、质量等方面是否要求，然后将产品与料箱相匹配和关联，以便进一步处理 。
4、上架仓储：凭据货物的品类和属性进行区分存储，同时对货物信息进行跟踪，给后续拣选事情提供支持 。
5、拣� 。耗壳耙彩窍娜肆ψ疃嗟幕方�，主要是通过一些拣选技术，从正确的货位拿取正确的品规和数量来完成客户订单，未来可以通过越发先进的技术手段，降低此环节的人员配置 。
6、播种：播种系统用于整合SKU商品和数量至个体客户订单 。多用于配送中心的B2C模式下，主要针关于一单多品多件，也是人力需求比较大的环节 。
7、复核打包：将完成播种的产品安排到适合于运输和输送的个体客户订单包裹 。主要内容包括有凭据WMS的指示选择最合适的包装箱；包管订单是可运输的；打印并应用发货标签；打印装箱单并装入包装；如有需要做最终的产品检查；密封包装；将小包裹关联到料箱以便发货分类 。
8、发货：将包裹凭据订单、路由、区域或承运商进行分类，最终送到消费者手中 。这一环节关于发货车辆的准备以及装货效率也是有一定要求的 。”
Q4
主要流程计划时的关注点
“在以上所有流程中，我们首先要确定的点就是整个仓配中心的设计基准以及设计水平，这将影响到未来的整体产出，也是对未来整体业务的趋势剖析 。
在确认设计基准以及设计水平历程中，数据无疑是最要害的一部分 。需要关注的有以下几个方面：
1、SKU：即为品类，包括货物形态，货物包装形式，货物识别方法，货物尺寸，货物属性等，可以资助我们确定仓储方法、拣选技术、输送系统的选择及应用 。
2、流量：要处理的单位形式，例如托盘流量，料箱流量，最小单位流量，了解每个环节及环节交互位置的吞吐量，资助我们做设备选择及功效区计划 。
3、订单：包括处理的订单数量、订单类型、峰值与谷值、标签等辅件的要求等 。尤其在618、双十一这种大型购物节，订单在短时间内的暴涨，加上近两年直播电商的兴起，实时准确的订单数据对库内设备的运转、人员配置等是很是重要的 。
4、订单结构：包括订单行、单行货物数量、单行的货物类型等 � ？梢宰手颐瞧饰霾ù温呒�，确定业务类型，应用差别的拣选技术和产品 。
5、库存：包括目今库存量以及周转期 。资助我们前期确认仓储类型以及拣选区域的划分 。
6、人员：人员是很容易被忽略的部分，但其实一个仓配中心里，在拣选、播种、复核打包等需要人工介入的环节，人员配置和效能等，可以资助我们进行投资效益剖析以及未来的人员配比选择 。
7、限制条件：包括建筑要求、货物处理情况要求、业务模式、投资、软件接口等 � ？梢宰手颐鞘侗鹎痹谖：� 。
8、增长：在满足目今需求的基础上，要考虑整体解决计划和技术产品具有先进性和可拓展性，可以适应未来的新增业务需求，可能在五到十年里为客户和运营提供须要的支持和资助 。”
本期节目就到这里，下期我们将继续与您分享智能仓配中心仓储与输送分拣环节的主流技术产品、前沿科技的泛起和应用、未来的生长趋势和前景以及利来国际智能如何资助电商客户搭建智能仓配中心 。
谢谢寓目，也诚挚期待您的垂询 。
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我们下期再会 。
